Det er en stor fornøjelse at offentliggøre årets nomineringer til ’Service Management-prisen 2018’.
Prisen gives til den virksomhed eller organisation, som har udmærket sig ved at gennemføre et service management-projekt med exellence. Der lægges vægt på den gode historie og de gode erfaringer, som kan bringes videre til andre, som står over for et lignende projekt.
De nominerede er:
Lundbecks projekt har udemærket sig som top of class fra start til slut! Projektet har kørt gnidningsfrit med grundig forarbejdelse, analyse og projektledelse. Hele teamet har i processen været bevidste om målsætningen, og alle har arbejdet for succes som fælles mål.
VIKING vandt prisen sidste år, og er atter i år nomineret. VIKING har fortsat deres ambitiøse rejse med ServiceNow ’beyond it’, og har udbygget deres Service Planning med nye automatiseringer, såsom ressource og kapacitetsstyring. Sidst men ikke mindst har de tilføjet product life cycle i ServiceNow. VIKING nomineres igen i år for deres kontinuerlige udbredelse af Service Management i forretningen.
Ørsted er nomineret for deres store engagement og ambitioner for at forbedre deres it-processer inden for bl.a. Automation, IT Security og Traditional ITIL® processes. Det primære projekt hos Ørsted i 2017 var en re-implementering af Incident Management og Knowledge Management processerne med henblik på optimal forankring af processerne og ITSM-værktøjet i organisationen. Det projekt er de kommet flot i mål med!
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited
Vinderen af årets Service Management-pris overrækkes på ’Service Management Netværksforum 2018’ d. 12. april på Kokkedal Slot.
