IT Service Management (ITSM) er hurtigt ved at blive frontløber inden for digital transformation. Organisationer har altid været afhængige af IT-services til at udføre den daglige drift, men ITSM bliver nu udfordret til at skabe, justere og levere IT-services hurtigere end virksomhedens hastighed. Gennemsigtig, real-time synlighed i serviceydelsen gør det muligt for IT at proaktivt løse problemer og accelerere forretningen fremad.
Lad os gøre det nemmere for dig med Performance Analytics – vær med til denne 30 minutters gennemgang af ITSM Pro-funktionen, du bare ikke kan undvære. Vi viser dig, hvordan du:
- Foregriber trends
- Prioritiser ressourcer
- Styrer automation og selvbetjening
- Guider til løbende forbedring af servicen
- Handler med tillid
Med over 250 foruddefinerede, bedste praksis-KPI’er og ud-af-boksen dashboards til overvågning af IT-servicestyringsprocesser, vil Performance Analytics hjælpe dig med at levere IT-services med forretningens hastighed.
Og hvis du vil lære mere i dybden om andre ITSM Pro-funktioner, så tjek vores andre webinarer:
Bemærk: Dette webinar afholdes på engelsk.
